Politique de Livraison

Chez Crimila Boutique, nous nous efforçons de vous offrir un service de livraison rapide, sécurisé et transparent. Nous livrons nos produits partout en France.

1. Délais de Traitement (Handling Time)

  • Délai de traitement : Toutes les commandes sont traitées et préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

  • Les commandes passées le week-end (samedi et dimanche) ou les jours fériés seront traitées à partir du jour ouvré suivant.

2. Délais de Transit et de Livraison (Transit Time)

  • Délai de livraison : Une fois la commande expédiée, le délai de livraison vers la France est estimé entre 7 à 15 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

  • Les délais peuvent varier légèrement en fonction des périodes de forte activité (fêtes, soldes) ou des services postaux, mais nous faisons le maximum pour que vous receviez votre colis au plus vite.

3. Frais de Livraison (Shipping Cost)

  • Nous proposons une Livraison Standard pour la France.

  • Les frais de livraison exacts sont calculés et affichés de manière transparente sur la page de paiement avant la validation finale de votre commande. (Si vous faites la livraison gratuite, remplacez cette phrase par : La livraison standard est entièrement GRATUITE pour toutes les commandes en France.)

4. Suivi de Commande (Tracking)

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant un numéro de suivi (Tracking Number) et un lien vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande en temps réel sur notre site ou sur les plateformes de transport.

5. Colis Endommagés ou Retards

Si votre colis subit un retard important ou s'il arrive endommagé, veuillez contacter immédiatement notre service client à l'adresse support@crimila-boutique.com en indiquant votre numéro de commande. Nous trouverons une solution rapide (renvoi ou remboursement).

6. Contactez-nous

Pour toute question concernant la livraison de votre commande, notre équipe est à votre disposition :

  • Nom de la boutique : Crimila Boutique

  • E-mail : support@crimila-boutique.com

  • Téléphone : +481694030194

  • Adresse : Odrodzenia 9, 22-400 Zamosc, Pologne