Politique de Confidentialité

Chez Crimila Boutique, accessible depuis crimila-boutique.com, la vie privée de nos visiteurs est l'une de nos priorités absolues. Le présent document décrit les types d'informations qui sont collectées et enregistrées par notre site, ainsi que la manière dont nous les utilisons.

1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, nous collectons certaines informations nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience :

  • Informations de commande : Votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement.

  • Informations de navigation : Votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la date et l'heure de votre visite (via les fichiers journaux et les cookies).

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons de diverses manières, notamment pour :

  • Fournir, exploiter et maintenir notre boutique en ligne.

  • Traiter, expédier et assurer le suivi de vos commandes.

  • Communiquer avec vous, notamment pour le service client ou pour vous envoyer des mises à jour sur vos commandes.

  • Détecter et prévenir les fraudes potentielles.

3. Partage des données avec des tiers

Nous partageons vos données personnelles uniquement avec les prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre boutique. Par exemple :

  • Shopify : Pour propulser notre boutique en ligne.

  • Services d'expédition : Pour livrer vos colis à votre adresse en France.

  • Passerelles de paiement : Pour sécuriser les transactions bancaires.

  • Google : Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site.

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), si vous êtes résident européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet.

  • Le droit de demander la correction ou la mise à jour de vos données.

  • Le droit de demander la suppression de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous.

5. Cookies

Crimila Boutique utilise des 'cookies' pour stocker des informations, notamment les préférences des visiteurs et les pages du site Web auxquelles le visiteur a accédé. Ces informations sont utilisées pour optimiser l'expérience des utilisateurs en personnalisant le contenu de notre page Web.

6. Sécurité des données

La sécurité de vos données est une priorité. Nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour chiffrer toutes les informations sensibles transmises lors du processus de paiement.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Nom de la boutique : Crimila Boutique

  • Site Web : crimila-boutique.com

  • E-mail de support : support@crimila-boutique.com

  • Téléphone : +481694030194

  • Adresse postale : Odrodzenia 9, 22-400 Zamosc, Pologne