Question 1

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Accepted Answer

En général, il faut compter 3 à 5 jours ouvrables pour recevoir votre commande. Nous faisons de notre mieux pour vous la livrer rapidement.

Question 2

Comment suivre ma commande ?

Accepted Answer

Vous pouvez suivre votre commande à l'aide du numéro de commande ou du numéro de suivi indiqué dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Cliquez sur la navigation Suivi ou Discutez avec nous.

Question 3

Expédiez-vous à l'international ?

Accepted Answer

Oui, nous expédions également à l'international. Les frais de livraison peuvent varier selon votre lieu de résidence.

Question 4

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Accepted Answer

Les frais de livraison varient selon le lieu et le montant de la commande. Les frais de livraison seront calculés lors du paiement.

Question 5

Quelle est votre politique de retour ?

Accepted Answer

Veuillez consulter notre politique de retour, de remboursement et d'échange sur notre page de politique.

Question 6

Puis-je échanger un article ?

Accepted Answer

Vous pouvez échanger un article contre un article plus cher ou le même article dans une autre taille. Consultez notre page de politique pour plus de détails.

Question 7

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Accepted Answer

Si vous devez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à support@crimila-boutique.com. Les commandes déjà traitées peuvent ne plus être modifiables.

Question 8

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que Shop Pay, Apple Pay et Google Pay.

Question 9

Acceptez-vous les avoirs ?

Accepted Answer

Nous acceptons les avoirs comme moyen de paiement.

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